Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
royal8899 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
royal8899 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อเราได้ตลอด
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และเส้นทางการนำทางในเว็บไซต์ ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและคอมพิวเตอร์ให้ต่อเนื่องกัน การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ และสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดภายใต้โดเมน royal8899 รวมถึงการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต ส่วนที่อยู่นอกขอบเขต ได้แก่ เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากเว็บไซต์ของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณบน royal8899
-
ธุรกรรมการชำระเงิน
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมและประเภทอุปกรณ์ เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและคอมพิวเตอร์
-
บริการของบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันภายนอกที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง คุณควรอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การแก้ไขข้อมูลบัญชีบางส่วน เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ สามารถทำได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ หากต้องการขอลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งาน โปรดติดต่อเราพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือความจำเป็นในการดำเนินธุรกรรม
-
ขอดูข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตข้อมูลบัญชีได้ในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
-
ส่งคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้
-
ขอรับการสนับสนุน
หากต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณใช้ติดต่อมา
-
อีเมล
ส่งคำถามด้านข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์
-
แชทสด
เปิดแชทสดในเว็บไซต์ royal8899 เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
การดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ถูกจัดการตามมาตรฐานที่ผู้ให้บริการแต่ละรายกำหนด เราเก็บข้อมูลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด
-
SSL
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
-
การเข้าถึงข้อมูล
เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ
royal8899 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกัน
ข้อมูลการชำระเงินของฉันผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเก็บไว้อย่างไร?
ข้อมูลธุรกรรมถูกบันทึกเพื่อใช้ในการตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเท่านั้น การดำเนินการชำระเงินจริงเป็นไปตามมาตรฐานของผู้ให้บริการแต่ละราย เราไม่เก็บรหัสหรือข้อมูลรับรองของกระเป๋าเงินของคุณ
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ทั้งนี้ ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อความปลอดภัยของธุรกรรม
royal8899 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าใช้งานทุกรูปแบบบน royal8899 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ของคุณเหมือนกันทุกช่องทาง