Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ royal8899
กำหนดเงื่อนไขเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนดำเนินการใดๆ
-
ใช้ได้กับผู้ใช้ในประเทศไทย
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม royal8899 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ KBank ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อข้อจำกัดหรือเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการชำระเงินกำหนดขึ้นเอง คุณรับรองว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครบัญชีเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เราอาจระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน การใช้งานแพลตฟอร์มต้องเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — ความรับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายเป็นของคุณเอง
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรง การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม royal8899 โดยตรง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank ตามที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อทั้งหมดที่เราเผยแพร่โดยตรง ไม่รวมถึงเนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมหรือบุคคลที่สามเป็นผู้จัดทำ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบาย ข้อกำหนด หรือการดำเนินงานของผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม หรือเครือข่ายภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ royal8899 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณเอง เราออกแบบกระบวนการเหล่านี้ให้เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตในทุกกรณี คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในส่วน 'ประวัติการทำรายการ' ของบัญชี ข้อมูลที่แสดงครอบคลุมการฝาก การถอน และกิจกรรมในบัญชีย้อนหลังตามที่ระบบบันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการได้ทันที การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี บางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบบแสดง
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีได้ในส่วน 'ประวัติการทำรายการ' ซึ่งแสดงข้อมูลตามที่ระบบบันทึกจริง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี รายการที่ต้องยืนยันตัวตนจะมีขั้นตอนแสดงให้ทำตามในหน้านั้น
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
กรณีที่ไม่สามารถดำเนินการได้เองในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้รวดเร็วขึ้น
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการอธิบายรายละเอียด
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การฝาก-ถอน และการจัดการบัญชีได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือโดยไม่ต้องรอ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติ ต่อไปนี้คือแนวทางหลักที่เราใช้ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด และแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น รวมถึงออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อใด
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ในหน้าข้อกำหนดนี้เสมอ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในระบบ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ควรทำอย่างไร
ส่งคำถามหรือข้อกังวลมาที่ซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะชี้แจงรายละเอียดและแนวทางที่เกี่ยวข้อง หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา
การใช้ PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank บนแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ แต่ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายก็มีผลบังคับใช้แยกต่างหากด้วย
ฉันจะขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ รวมถึงแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย